Retail Media : 94% de contacts hebdo en enseignes spécialisées

94% des fréquentants réguliers d’enseignes spécialisées ont un contact hebdomadaire avec le Retail Media

3ème édition du Baromètre Retail Media :
Focus sur des cibles à fort potentiel

L’Observatoire Retail Media est un baromètre mis en place par iligo en janvier 2024 pour réaliser un suivi de la perception du Retail Media en online et offline et de son caractère innovant. Un protocole qui a pour vocation de mesurer l’effet branding du Retail media sur les shoppers et d’évaluer son potentiel de développement dans un contexte où le Retail Media est principalement mesuré via son effet selling.

 

Après vous avoir partagé les premiers enseignements globaux de la 3ème édition en novembre, nous avons été un cran plus loin dans l’analyse pour identifier des saillances sur des cibles particulières en s’intéressant en particulier aux fréquentants réguliers des enseignes de Grande Distribution (Auchan, Carrefour, Leclerc…) et Hard Discount (Lidl, Aldi) mais aussi aux Français fréquentant les enseignes de culture, de bricolage et d’électroménager.

 

Un Retail Media déjà bien installé dans les habitudes des fréquentants réguliers de Grande Distribution

 

Quand 75% des Français en moyenne ont au moins un contact hebdomadaire avec le Retail Media, ce taux monte à 81% chez les fréquentants réguliers (plus d’1 fois par mois) de Grande Distribution (GD) et 83% en Hard Discount (HD).

 

De la même manière, on constate un impact plus fort du Retail Media chez cette cible sur le « drive to renseignement » et le « drive to achat » que ce soit en offline ou en online, ils sont 33% en GD et 34% en HD (vs 21% en moyenne) à s’être déjà renseignés sur un produit au moins 1 fois par mois après avoir vu une publicité en Retail Media. Un écart de 12 pts également sur le drive to achat. Une tendance un peu plus forte sur le HD vs GD.

 

 

Mais encore plus chez les fréquentants d’enseignes de culture/bricolage et maison

 

Quand on observe la cible des Français fréquentants réguliers des enseignes plus spécialisées (culture, bricolage, électroménager), on constate que le Retail Media semble encore plus ancré dans leur quotidien de shopping : ils sont 94% à avoir un contact hebdomadaire avec le Retail Media (+19 pts vs moyenne des Français).

 

Ils apprécient plus les contenus que la moyenne, en particulier les fréquentants réguliers des enseignes d’électro-ménager/maison dont plus de 1 fréquentant sur 2 déclarent apprécier les contenus diffusés et y prêtent attention (+36 pts vs la moyenne).

 

 

Une attente toujours plus forte de contenus promotionnels en Hard Discount vs de la sensibilisation et personnalisation en enseignes spécialisées

 

Sur les fréquentants réguliers de HD, on observe également une attente encore plus forte sur des contenus promotionnels qui restent la 1ère attente en termes de contenu sur toutes les enseignes même si elle est moins forte dans les enseignes spécialisées.

 

En effet, dans les enseignes spécialisées et en particulier d’électroménager, les fréquentants réguliers attendent plus fortement des messages de sensibilisation (+12 pts vs moy.) et des messages personnalisés (+13 pts vs moy.). Une tendance à relier à des produits entraînant une plus grande implication dans l’achat que les achats courants réalisés en GD et HD.

 

Ces 2 cibles ont une image supérieure à la moyenne des dispositifs d’écrans Retail Media en magasin avec encore une appréciation et un engagement plus fort chez les fréquentants réguliers d’enseignes spécialisées vs GD/HD.

 

 

Des cibles déjà conquises et qui souhaitent voir plus de communication de ce type en magasin à l’avenir

 

44% des fréquentants réguliers de GD ou HD souhaitent voir plus de communication Retail Media à l’avenir soit +13pts vs la moyenne des Français.

 

Encore une fois, les fréquentants réguliers d’enseignes spécialisées sont encore plus en attente avec 63% d’entre eux qui veulent plus de communication et un score qui monte à 73% chez les fréquentants réguliers d’enseignes d’électro-ménager.

 

Le Retail Media semble donc avoir conquis les fréquentants réguliers des enseignes généralistes et spécialisées avec un rôle qui est encore plus fort dans les enseignes spécialisées où il permet d’apporter conseil et sensibilisation lors d’achats plus engageants.

 

Une cible qui attend encore plus de communications de ce type pour l’avenir.

 

 

Le mot de nos experts

 

Selon Hortense Brière, Directrice de pôle chez iligo, « les fréquentants réguliers des enseignes de Grande Distribution et de magasins spécialisés sont plus réactifs que la moyenne au Retail Media avec des incitations de renseignement et d’achat plus fortes. C’est une cible particulièrement sensible aux contenus promotionnels en Hard Discount et aux contenus de sensibilisation et de personnalisation dans les enseignes spécialisées d’électro-ménager ».

 

Une cible stratégique pour les annonceurs, déjà conquise par le média et qui attend encore plus de communication de ce type pour l’avenir.

 

 

*Enquête Retail Media réalisée du 3 au 10 octobre 2025 par iligo auprès de 2005 répondants en France de 18 à 69 ans.

 

Le Retail Media est défini dans l’enquête comme les publicités sur les supports suivants : écrans digitaux/affiches dans les vitrines de magasins ou écrans digitaux/affiches dans les centres commerciaux/magasins ou site internet/d’application de e-commerce ou sites internet/applications d’enseignes de grande distribution.

 

*Cette image a été généré à l’aide d’une intelligence artificielle.

 

A propos d’iligo

 

iligo est une agence d’études dédiée à la compréhension des comportements de consommation et à la mesure des leviers marketing.

 

Agence, car l’apport en conseil, notamment d’un point de vue stratégique, est une composante des missions d’iligo.

 

Etudes, car il s’agit de produire des recommandations opérationnelles en s’appuyant sur des données fiables, des observations quantitatives, qualitatives, passives ou hybrides. Mais la donnée n’est qu’un moyen pas une fin en soi.

 

iligo est particulièrement reconnue dans le domaine de l’innovation :

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Pour en savoir plus : https://www.iligo.fr

Consultez la première partie de la 3ème édition du Baromètre : https://www.iligo.fr/barometre-retail-media-2025/

Contact

Hortense BRIERE

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hortense.briere@iligo.fr